1.1 Comanda Online
a. Alegeti produsele
Folosind meniul, navigati prin magazinul virtual. Odata ce ati gasit un produs pe care doriti sa il comandati apasati pe butonul “Adauga in cos”. Daca vreti sa cumparati mai mult de un produs din acelasi sortiment, inlocuiti cifra 1 cu numarul de bucati dorite. Preturile produselor afisate pe site-ul www pastravariabusteni.ro contin TVA și nu includ cheltuielile aferente transportului expres pana la adresa indicata de dumneavoastra!
b. Coșul de cumparaturi
Pe masura ce va umpleti cosul, in partea de jos a paginii veti vedea in permanenta cumparaturile facute. In aceasta etapa aveti posibilitatea sa revedeti lista produselor pe care doriti sa le comandati si sa renuntati la unul sau mai multe dintre cele alese initial.
c. Alegerea transportatorului
Puteti opta pentru livrarile la tarife preferentiale pe care le efectuam prin curier. Preturile sunt grupate in doua categorii in functie de greutatea coletului:
21.00 – lei (TVA inclus) pentru pachetele cuprinse intre 1 si 10 Kg
32.00 – lei (TVA inclus) pentru pachetele cuprinse intre 10 si 20 de Kg
Aceste tarife sunt valabile pentru aria de operare uzuala a curierului. Pentru detalii va rugam sa consultati web site-ul a curierului.
In cazul clienților care au un contract sau o preferinta pentru o anumita firma de curierat, livram cu plăcere prin firma agreata si indicata de acestia.
Costul transportului se calculeaza in funcție de greutatea totala a coletului, incluzand ambalajul si rezerva de frig. In cazul unor localitati indepartate, curierii taxeaza suplimentar fiecare kilomentru parcurs in afara ariei lor de operare!
d. Lansarea comenzii
Pentru a comanda produsele alese apasati butonul Trimite Comanda. Procesul de plasare a comenzii se desfasoara in intregime in aceasta etapa prin completarea unui formular simplu ce se intinde pe o singura pagina. Va trebui sa introduceti datele pentru facturare, adresa de livrare si numarul de telefon.
In cazul in care doriti sa va creati un cont pe www.pastravariabusteni.ro, va rugam sa bifati optiunea „Creati-va un cont” de pe pagina. Crearea unui cont va ofera avantajul de a nu mai rescrie datele din formularul standard de fiecare data cand comandati produsele Pastravariei Busteni. Este suficient sa introduceti parola si formularul se incarca singur.
Daca doriti ajutor din partea echipei noastre nu ezitati sa ne contactati la numarul de telefon 0743837622
e. Confirmarea comenzii
Un email de confirmare este trimis automat pe adresa folosita la efectuarea comenzii.
1.2. Comanda Telefonica
Se pot face comenzi telefonice in zilele lucratoare in intervalul orar 9-17.
Numarul de telefon disponibil pentru vanzarile online este 0743837622
1.3. Comanda prin email
Exista posibilitea efectuarii comenzilor prin email. In acest caz va rugam sa trimiteti toate informatiile necesare pe adresa: comenzi@pastravariabusteni.ro. Aceasta modalitate va necesita un timp mai lung pentru procesare si livrare si o recomandam doar in cazul in care metodele de la punctul 1 sau 2 nu va sunt la indemana.
Date obligatorii pentru comanda prin email:
Nume, Prenume
Numar de telefon,
Adresa de email
Adresa de livrare completa:
strada, numar, scara, apartament, localitate, judet, cod postal
2. Modalitati de Plata
2.1. Plata la livrare
Alegand aceasta modalitate de plata veti achita contravaloarea produselor comandate impreuna cu costurile de transport la primirea coletului. Banii vor fi platiti reprezentantului firmei de curierat care va preda pachetul cu produsele Pastravariei Busteni.
2.2. Plata cu Ordin de Plata
Puteti efectua plata pentru comanda dumneavoastra prin transfer bancar printr-un ordin de plata.
In cazul in care optati pentru aceasta modalitate de plata va rugam sa ne contactati prin email sau telefon pentru a va confirma ca produsele dorite de dumneavoastra se afla pe stoc sau pentru a va transmite o factura proforma.
Expedierea coletului va fi facuta dupa ce banii au ajuns in contul nostru bancar.
Datele firmei noastre sunt:
ECOTROUT FARM S.R.L
CUI:RO39390367
Reg. Comertului Prahova: J29/1071/2018
Strada Crinei, nr. 23
Localitatea Busteni, C.P. 105500
Jud. Prahova
IBAN: RO35CECEB00030RON0665652
Cec Bank
3. Modalitati de Livrare
Ecotrout Farm S.R.L – Pastravaria Busteni efectueaza livrarile folosind serviciile de curierat rapid. Produsele comandate pot ajunge la dumneavoastra in 24-72 ore de la plasarea comenzii.
Aveti posibilitatea sa optati pentru livrari la tarife preferentiale pe care le efectuam prin curier.
In cazul clienților care au un contract sau o preferinta pentru o anumita firma de curierat, livram cu plăcere prin firma agreata si indicata de acestia.
Produsele sunt transportate in ambalaj izoterm cu rezerva de frig.
Nu se fac livrari sambata si duminica.
Preturile produselor afisate pe site-ul www.pastravariabusteni.ro contin TVA și nu includ cheltuielile aferente transportului pana la adresa indicata de dumneavoastra!